Datenschutzrichtlinie
Über uns
Unsere Website ist https://techkings.com.br/ und wir sind ein E-Commerce-Unternehmen, das sich dem Schutz und der Sicherheit Ihrer Daten verschrieben hat. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: contato@techkings.com.br.
Welche Daten wir sammeln und warum
Um Einkäufe zu verarbeiten und das beste Erlebnis in unserem Online-Shop zu bieten, sammeln und speichern wir die folgenden Daten:
1. Persönliche Identifikations- und Kontaktdaten
- Vollständiger Name
- Nachname
- Geburtsdatum (zur Altersüberprüfung)
- CPF oder CNPJ (falls es sich um ein Unternehmen handelt, erfassen wir auch den Firmennamen und den Handelsnamen)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer und WhatsApp (für Bestellbenachrichtigungen und Support)
2. Rechnungs- und Lieferadresse
- Vollständige Rechnungsadresse
- Vollständige Lieferadresse
3. Zugriffs- und Navigationsdaten
- IP-Adresse (für Sicherheit, Betrugsprävention und Zugriffsprüfung)
- Daten, die von Analyse- und Tracking-Tools gesammelt werden, wie zum Beispiel:
- Facebook Pixel
- TikTok Pixel
- Google Tag Manager (GTM)
- Hotjar
- Mailchimp
Diese Tools können Informationen wie ungefähren Standort, besuchte Seiten, Browsing-Zeit, verwendetes Gerät, Website-Verhalten und andere Metriken sammeln, die zur Optimierung der Benutzererfahrung und für Marketingkampagnen verwendet werden.
4. Finanz- und Zahlungsdaten
Die Zahlungen in unserem Shop werden von sicheren Zahlungs-Gateways verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können die folgenden Daten von den Gateways erfasst werden:
- Kreditkartennummer (verschlüsselt und sicher vom Zahlungsanbieter gespeichert)
- Name des Karteninhabers
- Sicherheitscode (wird niemals gespeichert)
- Ablaufdatum
- Bankinformationen für Zahlungen per Boleto oder Pix
- Kauf- und Zahlungshistorie
Finanzdaten werden durch fortschrittliche Sicherheits- und Verschlüsselungsprotokolle geschützt. Es werden keine sensiblen Zahlungsinformationen direkt von uns gespeichert.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die gesammelten Daten werden verwendet für:
- Bearbeitung und Abschluss von Einkäufen
- Versand von Benachrichtigungen über Bestellungen, Lieferungen und Updates
- Betrugsprävention und Sicherheitsanalyse
- Personalisierung des Browser-Erlebnisses
- Marketingkampagnen, Remarketing und Zielgruppensegmentierung
- Website-Verbesserungen basierend auf dem Browsing-Verhalten
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Ihre Daten können nur mit Diensten geteilt werden, die für den Betrieb unseres Shops unerlässlich sind, einschließlich:
- Zahlungs-Gateways (zur Verarbeitung Ihrer Transaktionen)
- Versand- und Logistikdienste (zur Lieferung Ihrer Produkte)
- E-Mail-Marketing-Plattformen (für Mitteilungen über Ihren Kauf und Angebote)
- Analyse- und Remarketing-Tools (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager, Hotjar, Mailchimp, u.a.)
Wir verkaufen oder vermarkten Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an Dritte.
Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten
Wir setzen strenge Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselung: Alle sensiblen Informationen werden durch Verschlüsselungsprotokolle geschützt, um die Sicherheit von Transaktionen und Speicherung zu gewährleisten.
- Sichere Umgebung: Wir verwenden geschützte und überwachte Server, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
- Sichere Speicherung: Ihre Daten werden gemäß international anerkannten Sicherheitsstandards gespeichert.
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Kauf- und Transaktionsdaten werden auf unbestimmte Zeit für steuerliche, buchhalterische und Prüfungszwecke gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contato@techkings.com.br.
Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Sie können jederzeit anfordern:
- Zugriff auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung von ungenauen oder veralteten Informationen
- Löschung Ihrer persönlichen Daten, außer denen, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contato@techkings.com.br.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern. Indem Sie weiter surfen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu, um:
- Ihr Browsing-Erlebnis zu personalisieren
- Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu speichern
- Das Website-Verhalten zur kontinuierlichen Optimierung zu analysieren
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten durch Cookies erfasst werden, können Sie diese in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Letzte Aktualisierung: 7. März 2025.
Bei Fragen oder weiteren Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: contato@techkings.com.br.